Paslaugų teikimo sąlygos

1. Įvadas ir sutikimas

Šios paslaugų teikimo sąlygos (Sąlygos) yra teisiškai privalomas susitarimas tarp jūsų ("Klientas", "jūs") ir UAB SmartOn Systems ("SmartOn", "mes"), Lietuvos Respublikoje įregistruotos bendrovės. Sukurdami paskyrą, pasiekdami mūsų platformą arba naudodamiesi bet kuria SmartOn paslauga, patvirtinate, kad perskaitėte, supratote šias Sąlygas ir mūsų Privatumo politiką bei sutinkate jų laikytis.

Jei sutinkate su šiomis Sąlygomis juridinio asmens vardu, pareiškiate, kad turite teisę įpareigoti tą juridinį asmenį. Jei nesutinkate su šiomis Sąlygomis, negalite naudotis mūsų paslaugomis.

2. Paslaugos

SmartOn teikia debesų pagrindu veikiančią verslo valdymo programinę įrangą, įskaitant, bet neapsiribojant: elektroninių kasos aparatų (EKA) sistemas, verslo valdymo (ERP) įrankius, stalų rezervacijos integracijas, virtuvės ekranus, darbuotojų valdymą, e. prekybos integracijas, ataskaitų teikimą ir analizę bei mokėjimų apdorojimo integracijas (Paslaugos).

Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti, sustabdyti ar nutraukti bet kurią Paslaugų dalį, iš anksto pranešę. Nebūsime atsakingi jums ar bet kuriai trečiajai šaliai dėl tokių pakeitimų, sustabdymo ar nutraukimo.

3. Paskyros registracija ir saugumas

Norėdami naudotis Paslaugomis, turite užsiregistruoti ir pateikti tikslią, išsamią bei naujausią informaciją. Jūs esate atsakingi už:

• Savo prisijungimo duomenų konfidencialumo išlaikymą;
• Visą veiklą, vykdomą naudojant jūsų paskyrą;
• Nedelsiamą pranešimą mums adresu [email protected] apie bet kokią neteisėtą prieigą ar saugumo pažeidimą.

Negalite dalytis prisijungimo duomenimis su trečiosiomis šalimis ar leisti keliems verslams naudoti vieną paskyrą, nebent tai aiškiai leidžia jūsų prenumeratos planas.

4. Prenumeratos planai ir mokėjimai

Prieiga prie Paslaugų teikiama prenumeratos pagrindu. Taikomi mokesčiai, atsiskaitymo ciklas ir plano funkcijos aprašytos mūsų Kainų puslapyje ir jūsų užsakymo patvirtinime.

• Atsiskaitymas: Prenumeratos apmokestinamos iš anksto kas mėnesį.
• Automatinis atnaujinimas: Prenumeratos automatiškai atnaujinamos kiekvieno atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje, nebent jas atšauksite prieš atnaujinimo datą.
• Kainų pokyčiai: Prieš keisdami prenumeratos kainas, iš anksto pranešime ne mažiau kaip prieš 30 dienų.
• Mokesčiai: Visi mokesčiai nurodyti be taikytinų mokesčių (įskaitant PVM). Jūs esate atsakingi už visus su prenumerata susijusius mokesčius.
• Grąžinimai: Mokesčiai negrąžinami, išskyrus atvejus, kai to reikalauja taikomi įstatymai.

5. Leistinas naudojimas

Sutinkate naudoti Paslaugas tik teisėtais verslo tikslais ir laikantis visų taikytinų įstatymų. Jums draudžiama:

• Naudoti Paslaugas apgaulingoms operacijoms apdoroti ar neteisėtai veiklai vykdyti;
• Bandyti gauti neteisėtą prieigą prie bet kurios Paslaugų dalies ar susijusių sistemų;
• Atlikti platformos atvirkštinę inžineriją, dekompiliuoti ar išardyti;
• Diegti kenkėjiškas programas, virusus ar bet kokį žalingą kodą;
• Be mūsų raštiško sutikimo perparduoti, suteikti sublicenciją ar kitaip perduoti prieigą prie Paslaugų trečiosioms šalims.

6. Duomenys ir privatumas

Naudodamiesi Paslaugomis galite pateikti verslo duomenis, klientų įrašus, operacijų duomenis ir kitą informaciją (Kliento duomenys). Jūs išlaikote visą Kliento duomenų nuosavybę. Suteikiate SmartOn ribotą, neišimtinę licenciją tvarkyti Kliento duomenis tik Paslaugoms teikti ir tobulinti.

Asmens duomenis tvarkome pagal mūsų Privatumo politiką ir taikytinus duomenų apsaugos teisės aktus, įskaitant ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

7. Intelektinė nuosavybė

Visos Paslaugų intelektinės nuosavybės teisės, įskaitant programinę įrangą, dizainą, prekių ženklus ir dokumentaciją, priklauso SmartOn arba mūsų licenciarams. Šios Sąlygos nesuteikia jums jokių intelektinės nuosavybės teisių.

8. Trečiųjų šalių integracijos

Paslaugos gali būti integruotos su trečiųjų šalių platformomis (pvz., mokėjimų teikėjais, pristatymo paslaugomis, apskaitos programine įranga ar aparatinės įrangos tiekėjais). Šios integracijos teikiamos patogumui ir yra reglamentuojamos trečiosios šalies sąlygomis. SmartOn neatsako už trečiųjų šalių paslaugų prieinamumą, tikslumą ar veiklą.

9. Paslaugų prieinamumas ir palaikymas

Siekiame užtikrinti aukštą Paslaugų prieinamumą, tačiau negarantuojame nepertraukiamo ar be klaidų veikimo. Apie planinius techninės priežiūros darbus informuosime iš anksto, kai tik įmanoma.

10. Sutarties nutraukimas

Bet kuri šalis gali nutraukti prenumeratą pranešdama prieš kitą atnaujinimo datą. Nutraukus sutartį:

• Jūsų prieiga prie Paslaugų baigsis einamojo atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje;
• Per 30 dienų nuo sutarties nutraukimo galite eksportuoti savo Kliento duomenis;
• Kliento duomenis galime ištrinti praėjus 30 dienų po sutarties nutraukimo.

11. Garantijų atsisakymas

Paslaugos teikiamos tokios, kokios yra ir pagal galimybes be jokių tiesioginių ar netiesioginių garantijų. Negarantuojame, kad Paslaugos bus be klaidų, nepertraukiamos ar atitiks jūsų konkrečius reikalavimus.

12. Atsakomybės ribojimas

Taikytinų teisės aktų leidžiama apimtimi bendra SmartOn atsakomybė jums pagal šias Sąlygas neviršys bendros sumos, kurią sumokėjote per dvylika (12) mėnesių iki įvykio, sukėlusio pretenziją.

SmartOn neatsako už jokią netiesioginę, atsitiktinę ar pasekminę žalą, įskaitant prarastą pelną, pajamas ar duomenis.

13. Žalos atlyginimas

Sutinkate atlyginti ir apsaugoti SmartOn, jos filialus, pareigūnus ir darbuotojus nuo visų pretenzijų, nuostolių ir išlaidų (įskaitant pagrįstus teisinius mokesčius), kylančių iš: (a) jūsų Paslaugų naudojimo pažeidžiant šias Sąlygas; (b) jūsų Kliento duomenų; arba (c) jūsų taikytinos teisės ar trečiųjų šalių teisių pažeidimo.

14. Šių Sąlygų keitimai

Galime periodiškai atnaujinti šias Sąlygas. Apie esminius pakeitimus informuosime el. paštu arba pranešimu platformoje ne vėliau kaip prieš 14 dienų iki pakeitimų įsigaliojimo. Toliau naudodamiesi Paslaugomis po pakeitimų įsigaliojimo datos sutinkate su atnaujintomis Sąlygomis.

15. Taikytina teisė ir ginčai

Šioms Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi ginčai, kylantys iš šių Sąlygų ar Paslaugų, priklauso išimtinei Vilniaus, Lietuva, teismų jurisdikcijai, nebent privalomieji vartotojų apsaugos įstatymai jūsų gyvenamojoje šalyje numato kitaip.

16. Kontaktai

Klausimais dėl šių Sąlygų kreipkitės: