Proman розроблено відповідно до вимог систем сертифікації ISO 9001, ISO 45001 та ISO 14001. Proman було розроблено з ідеєю інтеграції та відповідності вимогам цих всесвітньо відомих стандартів і систем.
Сімейство стандартів ISO 9000 пов’язане із системами управління якістю та допомагає Proman гарантувати, що вони відповідають потребам клієнтів та інших зацікавлених сторін, одночасно відповідаючи законодавчим і нормативним вимогам, пов’язаним з програмою. Стандарт опублікований ISO, Міжнародною організацією зі стандартизації, і доступний через національні органи стандартизації. ISO 9000 стосується основ систем управління якістю, включаючи вісім принципів управління, на яких базується сімейство стандартів. ISO 9001 стосується вимог, яким має відповідати стандарт.
Стандарт регулює найважливіші аспекти діяльності організації та включає відповідальність керівництва, зобов’язання керівництва, орієнтацію на клієнта, політику якості, планування, відповідальність, повноваження та комунікацію , управління ресурсами, забезпечення ресурсами, людські ресурси, інфраструктура, робоче середовище, реалізація продукції, планування реалізації продукції, процеси, пов’язані з клієнтами, проектування та розробка, закупівля, виробництво та надання послуг, контроль моніторингового та вимірювального обладнання, вимірювання, аналіз і вдосконалення, а також контроль невідповідної продукції.
Ефективність системи ISO, яка впроваджується, залежить від ряду факторів, найважливішими з яких є: Ефективність системи ISO, яка впроваджується, залежить від ряду фактори, найбільш суттєвими з яких є:
• Відданість вищого керівництва моніторингу, контролю, підтримці та покращенню якості. Навпаки, організації, які впроваджують систему ISO без цього бажання та зобов’язань, часто обирають найдешевший спосіб отримати сертифікат на стіні та ігнорують проблемні області, виявлені під час аудитів.• Як добре система ISO інтегрується в поточну бізнес-практику. Багато організацій, які впроваджують ISO, намагаються адаптувати свою систему до стандартного посібника з якості форми для печива замість того, щоб створювати посібник, який документує існуючі практики та додає нові процеси, щоб відповідати стандарту ISO, коли це необхідно.&# 8226 Наскільки добре система ISO спрямована на покращення досвіду клієнтів? Найширше визначення якості – це «незалежно від того, що клієнт сприймає якістю». Це означає, що компанія не обов’язково повинна виробляти продукт, який ніколи не підведе; деякі клієнти матимуть більшу толерантність до несправностей продукту, якщо вони завжди отримують відправлення вчасно або мають позитивний досвід у якомусь іншому аспекті обслуговування клієнтів. Система ISO повинна враховувати всі аспекти досвіду клієнтів і очікування галузі та прагнути до їх постійного вдосконалення. Це означає врахування всіх процесів, пов’язаних із трьома зацікавленими сторонами (клієнтами, постачальниками та організацією); лише тоді компанія зможе підтримувати покращення досвіду клієнтів.• Наскільки добре аудитор знаходить і повідомляє про сфери покращення. Хоча аудитори ISO можуть не надавати консультації клієнтам, яких вони перевіряють, аудитори можуть вказати на сфери вдосконалення. Однак багато аудиторів просто покладаються на подання звітів, які вказують на відповідність або невідповідність відповідному розділу стандарту, що здається багатьом керівникам мовлення іноземною мовою. Навпаки, аудитори, які можуть чітко визначити та повідомити про сфери вдосконалення мовою та термінами, які розуміє виконавче керівництво, можуть сприяти ініціативам щодо покращення в компаніях, які вони перевіряють. Тим часом, коли керівництво не розуміє, чому вони не відповідають вимогам, і наслідки для бізнесу, пов’язані з невідповідністю, вони просто ігнорують звіти та зосереджуються на тому, що вони розуміють.
УПРАВЛІННЯ БЕЗПЕКОЮ ВИРОБНИЦТВА 45001:2018
45001:2018 є стандартом для систем управління охороною праці. Він існує для того, щоб допомогти різним організаціям запровадити доказово надійні показники охорони праці та безпеки. Його широко вважають найбільш визнаним у світі стандартом системи управління охороною праці та безпекою.Система управління охороною праці та безпекою 45001:2018 сприяє створенню безпечного та здорового робочого середовища, надаючи структуру, яка допомагає організаціям послідовно визначати контролювати ризики для здоров’я та безпеки, зменшувати ймовірність нещасних випадків, сприяти дотриманню законодавства та покращувати загальну продуктивність.Стандарти 45001:2018 надають організаціям елементи впливу, які можна інтегрувати з іншими вимогами управління та допомогти організаціям досягти кращих показників охорони здоров’я та безпеки праці та досягнення економічних цілей.45001:2018 визначає вимоги до системи менеджменту, щоб допомогти організації розробити та реалізувати свою політику та цілі, які враховують законодавчі вимоги та інформацію про ризики. Він застосовується до організацій усіх типів і розмірів і враховує різноманітні географічні, культурні та соціальні умови.45001:2018 надає загальну допомогу для створення, впровадження або вдосконалення системи управління та демонструє успішне впровадження.45001:2018 можна узгодити з існуючими системами менеджменту ISO 9001 та ISO 14001. Історично багато організацій починали із системи управління якістю (ISO 9001), а потім додавали вимоги до управління навколишнім середовищем ISO 14001. Потім вони розглядали свої ризики для здоров’я та безпеки та додавали 45001:2018. Останнім часом багато організацій розглядають впровадження всіх трьох стандартів одночасно, що може бути економічно ефективним і мінімізує збої. Стандарти можна інтегрувати за допомогою такого стандарту, як PAS 99 BSI.
ЕКОЛОГІЧНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ: СТАНДАРТ ISO 14001
SO 14001 встановлює критерії для системи управління навколишнім середовищем. Він не встановлює вимоги, а визначає рамки, яких компанія або організація може дотримуватися, щоб створити ефективну систему управління навколишнім середовищем. Його може використовувати будь-яка організація, яка хоче підвищити ефективність використання ресурсів, зменшити відходи та витрати. Використання ISO 14001 може надати впевненість керівництву та співробітникам компанії, а також зовнішнім зацікавленим сторонам, що вплив на навколишнє середовище вимірюється та покращується.[4] ISO 14001 також можна інтегрувати з іншими функціями управління та допомагає компаніям досягати їхніх екологічних та економічних цілей.
ISO 14001, як і інші стандарти ISO 14000, є добровільними (IISD 2010), головною метою яких є: допомагати компаніям у постійному покращенні їх екологічних показників, дотримуючись при цьому будь-якого чинного законодавства. Організації несуть відповідальність за встановлення власних цілей і показників ефективності, причому стандарт слугує їм у досягненні цілей і цілей, а також для їх подальшого моніторингу та вимірювання (IISD 2010).
Стандарт можна застосовувати до різноманітність рівнів у бізнесі, від організаційного рівня аж до рівня продуктів і послуг (університет RMIT). Замість того, щоб зосереджуватися на точних показниках і цілях екологічної ефективності, стандарт підкреслює, що організація повинна зробити для досягнення цих цілей (IISD 2010).
ISO 14001 відомий як загальний стандарт системи управління, тобто актуальний для будь-якої організації, яка прагне покращити та ефективніше керувати ресурсами. Це включає:
• єдиний сайт для великих транснаціональних компаній;• компанії високого ризику для сервісних організацій з низьким рівнем ризику;• виробництво, переробна промисловість і сфера послуг, включаючи місцеві органи влади;< /br>• усі сектори промисловості, включаючи державний і приватний сектори;• виробники оригінального обладнання та їхні постачальники.
