Послуги
1
Команда SmartOn розуміє унікальність бізнесу кожного клієнта, тому ми беремо це до уваги та кожного нового клієнта ретельно навчаємо про клієнтоорієнтовані та широкі можливості SmartOn.
2
Інженери SmartOn налаштовують програму відповідно до потреб клієнта щодо продуктивності, відстеження та вимог до якості.
3
Визначення рішення для автоматизації виробничої лінії чи цеху та впровадження організації виробництва найбільш ефективним способом є нашим пріоритетом.
4
Потім програмне забезпечення встановлюється та готове до використання, ми пропонуємо навчальні програми для співробітників. Щоб зробити використання програмного забезпечення ефективним і легким.
Навчання
SmartOn має простий у використанні інтерфейс, який швидко оновлюється, тому персоналу не потрібно витрачати години на вивчення складних програм. Крім того, SmartOn має дошку планування, яку можна легко перетягнути, креслення з високим візуальним проміжком, аркуші налаштувань і дані інструментів – усе на одному екрані, незалежно від того, яку операційну систему комп’ютера чи мобільний пристрій ви використовуєте. За потреби виробничий персонал може отримати доступ і переглянути зібрані файли даних прямо на місці використання машини. SmartOn — це 100% онлайн-система в режимі реального часу, яка повністю усуває потребу в паперових документах для оптимізації продуктивності та допомагає працювати економнішим і ефективнішим способом без трудомістких процесів і безладу. SmartOn — це потужний, але простий у роботі варіант, оснащений інноваційними інструментами, які допомагають контролювати планування робочих замовлень, оцінку, генерацію відвідувачів магазину тощо.
Ви хочу вибрати навчання SmartOn тому що:
• Навчання, присвячене конкретним програмам;• Технічне навчання програмуванню автомобільних і цифрових елементів керування для всіх марок, роботів, майстерень програмного забезпечення, SCADA, DCS, баз даних і систем штучного зору;• Загальний метод адресації навчання, проектування, моделювання або тестування ;• Першою метою SmartOn є визначення очікувань клієнтів. На етапі попереднього навчання команда SmartOn оцінює ваші вимоги, аналізуючи різницю між поточним рівнем кваліфікації та вашими цільовими показниками, щоб порекомендувати найкраще рішення.
Безперервне технічне обслуговування
Система Smarton регулярно оновлюється онлайн, щоб бути в курсі найпрогресивніших ідей бізнес-інноваційних стратегій. Бути клієнтом Proman означає не купувати програмне забезпечення як воно є, а мати можливість використовувати інноваційні ідеї та новаторські функції систем управління бізнесом, які постачаються з розгортанням наступного покоління, без будь-яких додаткових витрат для клієнтів. Крім того, команда Proman взяла на себе зобов’язання укласти контракти на технічне обслуговування з додатковою гарантією збереження конкретних або загальних знань залежно від індивідуальних опцій. Ці контракти передбачають періодичне профілактичне технічне обслуговування та переважно використання ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ з чергуванням. Уся відстежуваність цих контрактів здійснюється за допомогою нашого програмного забезпечення HELPDESK, спеціально розробленого для нашого бізнесу.
Гаряча лінія
Якщо у вас виникли запитання щодо SmartOn чи проблема, яку потрібно вирішити, або якщо щось не працює згідно з вашими очікуваннями, наша професійна команда підтримки допоможе вам. За гарантовано короткий час відповіді ми вирішимо ваші поточні проблеми. Ви будете підключені безпосередньо до римського спеціаліста. Наша мета — дати вам експертні знання, на які ви можете повністю покластися. Окрім прийняття та аналізу несправностей, ми також знаходимо рішення, у багатьох випадках спільно з вами. За потреби ми також можемо реалізувати рішення, наприклад, шляхом додаткового програмування. Ми завжди раді надати вам інформацію про Smarton і допомогти вам використовувати його, провести навчальні курси та повторно надіслати вашу стандартну документацію. Ви, як клієнт, маєте цілодобовий доступ до Інтернету, де ви можете вводити свої запити. У фоновому режимі запускається процес, який інформує відповідального за вас працівника про ваш запит. Це вже є першим кроком у документації. Ми негайно починаємо роботу та спілкуємося з вами через SmartOn та інші системи. Якщо ми змінимо статус або будь-які інші деталі, ви матимете можливість отримати автоматично згенерований електронний лист. Таким чином ми повідомляємо факти. Але не хвилюйтеся, оскільки в більшості випадків особистий телефонний дзвінок є найефективнішим способом спілкування. Оскільки ми використовуємо визначені робочі процеси та процеси, а також чітко визначаємо обов’язки, ви можете покластися на наш швидкий час реагування, високий рівень доступності та надійне обслуговування. Ви завжди можете вказати свої проблеми в нашій онлайн-формі, надіслати електронний лист на [email protected] або зателефонувати через мобільний телефон за номером +37069825157. Смартон
